par Prestashop Formation 
Vous souhaitez accepter les paiements en ligne sur votre boutique PrestaShop avec Stripe, mais vous ne savez pas par où commencer ? Ce guide pas à pas vous explique comment installer, configurer et optimiser Stripe pour sécuriser vos transactions et améliorer l’expérience client.
Pourquoi choisir Stripe pour PrestaShop ?
Stripe est l’une des solutions de paiement les plus populaires pour les e-commerçants, grâce à :
✅ Des frais compétitifs (1,4 % + 0,25 € par transaction en Europe).
✅ Une intégration simple avec PrestaShop, sans compétences techniques avancées.
✅ Une sécurité renforcée (conformité PCI DSS, protection contre la fraude).
✅ Des paiements internationaux (cartes bancaires, Apple Pay, Google Pay, etc.).
Si vous voulez offrir à vos clients une expérience de paiement fluide et sécurisée, Stripe est un excellent choix !
Étape 1 : Créer un compte Stripe
Avant de configurer Stripe sur PrestaShop, vous devez disposer d’un compte Stripe.
- Rendez-vous sur Stripe.com et cliquez sur « S’inscrire ».
- Remplissez les informations demandées (email, mot de passe, détails de votre entreprise).
- Validez votre compte en fournissant les documents requis (Kbis, IBAN, etc.).
- Une fois validé, notez vos clés API (clé publique et clé secrète) dans le tableau de bord Stripe (Développeurs > Clés API).
⚠️ Important : Utilisez le mode test pour vérifier que tout fonctionne avant de passer en production.
Étape 2 : Installer le module Stripe sur PrestaShop
Stripe n’est pas intégré nativement à PrestaShop : vous devez installer un module dédié.
Option 1 : Module officiel Stripe (recommandé)
- Dans votre back-office PrestaShop, allez dans « Modules > Catalogue de modules ».
- Recherchez « Stripe » et installez le module officiel (généralement nommé « Stripe Payment »).
- Si le module n’apparaît pas, téléchargez-le depuis le marché PrestaShop et importez-le manuellement (Modules > Gestionnaire de modules > Ajouter un module).
Option 2 : Module tiers (ex : « Stripe Payment Pro »)
Certains modules payants offrent des fonctionnalités avancées (paiements récurrents, 3D Secure, etc.). Choisissez en fonction de vos besoins.
Étape 3 : Configurer le module Stripe
Une fois le module installé :
- Allez dans « Modules > Modules et services » et recherchez « Stripe ».
- Cliquez sur « Configurer ».
- Renseignez :
- Clé publique (Publishable Key) et clé secrète (Secret Key) (disponibles dans votre compte Stripe).
- Le mode (Test ou Production).
- Les méthodes de paiement acceptées (cartes, portefeuilles électroniques, etc.).
- Les devises supportées.
- Les règles de capture (paiement immédiat ou différé).
- Sauvegardez les paramètres.
Étape 4 : Tester le paiement
Avant de lancer votre boutique en production :
- Activez le mode test dans Stripe et PrestaShop.
- Effectuez un paiement fictif avec une carte de test (ex :
4242 4242 4242 4242). - Vérifiez que la transaction apparaît dans votre tableau de bord Stripe.
✅ Tout fonctionne ? Passez en mode production en remplaçant les clés API par celles de votre compte live.
Étape 5 : Optimiser les paramètres avancés
Pour une expérience optimale :
- Activez 3D Secure pour réduire les risques de fraude.
- Personnalisez les emails de confirmation (via PrestaShop ou Stripe).
- Configurez les remboursements automatiques si nécessaire.
- Ajoutez un logo pour rassurer vos clients (dans les paramètres Stripe).
Problèmes courants et solutions
| Problème | Solution |
|---|---|
| « Paiement refusé » | Vérifiez que votre compte Stripe est validé et que les clés API sont correctes. |
| « Erreur de connexion » | Assurez-vous que votre hébergement supporte cURL et TLS 1.2+. |
| « Les paiements n’apparaissent pas » | Vérifiez les logs PrestaShop (Paramètres avancés > Logs). |
Bonus : Améliorer la conversion avec Stripe
- Activez Apple Pay/Google Pay pour faciliter les achats mobiles.
- Proposez des paiements en plusieurs fois (via Stripe Payment Links ou un module dédié).
- Utilisez Stripe Radar pour bloquer les fraudes automatiquement.
Conclusion
Configurer Stripe sur PrestaShop est un jeu d’enfant une fois les étapes maîtrisées. En suivant ce guide, vous offrirez à vos clients un moyen de paiement sécurisé, rapide et professionnel, tout en réduisant les abandons de panier.
🚀 Prochaine étape : Analysez vos transactions dans le tableau de bord Stripe pour optimiser vos ventes !
Besoin d’aide ?
- Documentation officielle Stripe
- Forum PrestaShop
- Contactez le support Stripe ou votre hébergeur en cas de problème technique.